Manejo
de la Identidad Digital
Resumen
(Abstract en inglés)
A
través de este artículo se lleva a cabo un análisis sobre el manejo de la identidad
digital en la denominada Sociedad de la Información, con especial atención en
el cambio de comportamiento de los individuos en sus relaciones sociales,
derivadas de la fijación en el uso de tecnología como medio de comunicación.
Por una parte, se integra una investigación sobre la existencia de una
regulación concerniente identidad digital en México y como debería atenderse
como un derecho de los usuarios de internet. Por otro lado, se presentan los
riesgos e implicaciones que resultan del manejo de la identidad en el ámbito de
la cuarta dimensión.
1. Introducción a la identidad digital y la
sociedad de la información
La
creación de equipos de cómputo como medios que permiten la generación,
almacenamiento y difusión de información aunado a su interconexión a través de
diversos competentes, permitieron el nacimiento del Internet.
En el presente la evolución de la tecnología
permite desarrollar computadoras con mayor potencia para el procesamiento de
datos, y dispositivos electrónicos cuyo beneficio es la movilidad, además de
brindar la portabilidad de información y la comunicación remota. Lo anterior
dio pie a lo que hoy se denomina el ciberespacio y a la Sociedad de la
Información, cuya descripción se da a aquella sociedad centrada en la persona,
integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar,
utilizar y compartir la información y el conocimiento de la información.[1]
El
gestar una Sociedad de la Información establecido, en la Organización de las
Naciones Unidas como uno de los objetivos del milenio, unido al creciente
aumento casi constante en el número de usuarios de Internet llevan consigo
muchos y muy variados retos que se deben afrontar en beneficio de la humanidad.
En
ese contexto, la concepción de la identidad
digital de un individuo, en un ámbito ya de por sí técnicamente complejo
como lo es el ciberespacio, conlleva problemáticas a resolver muy grandes y de igual complejidad en la parte
legal. En otras palabras los individuos, organizaciones privadas o de gobierno
debemos cuestionarnos ¿Cómo manejar
muestra identidad en un ecosistema que no conoce barreras, no tiene límites
territoriales, ni preceptos legales homogéneos y mundialmente aceptados, y en
el que se facilita el suplantación o robo de la misma, además del menoscabo de
nuestra privacidad como derecho humano?
Algunos
autores y especialistas definen la identidad digital como la expresión electrónica del conjunto de rasgos
con los que una persona, física o jurídica, se individualiza frente a los
demás y cuyos cimientos se hallan en la
creación tanto en la creación como en la recopilación de dichos atributos
identificativos por su titular o por terceros.[2]
En
la actualidad la identidad digital está muy enfocada a los negocios,
considerando que la mayoría de las transacciones para la adquisición de
productos o contratación de servicios que en algún momento se realizaban de
manera presencial, es decir las personas salían de su casa para comprar los
frutas, verduras, enlatados, etc., hoy en día se realizan a través del
internet, ya que este se ha utilizado como un espacio propicio para hacerlo. Lo
anterior ha dado como resultado que las características o atributos que nos
definen como individuos únicos y que son parte de nuestra identidad, sean
necesarios para tener acceso.
En
1980, aunque ya existían avances tecnológicos relacionados con la interconexión
de las redes de computadoras, las personas aún acudían a una tienda de
abarrotes para comprar la fruta fresca de temporada; para lograrlo solo
escogían la fruta y la pagaban en efectivo al encargado de la tienda, sin
necesidad de mencionar datos específicos como el nombre, la dirección, la
afinidad por adquirir ese producto. Los servicios digitales, hoy en día para
volverse “intuitivos” toman características de los individuos, para poder
ofrecerle productos o servicios que son de acordes a los gustos del comprador.
En
ese mismo contexto se ha integrado la identidad digital a los artículos
cotidianos que hoy utilizamos. Una cafetera que permite servir café a través de
una programación a distancia, también requiere atributos para su
identificación. En dicha programación deberán relacionarse elementos que
permitan identificarla como un objeto único que brinda ese servicio. Esta
tendencia se conoce como Internet de las Cosas, que no es más que la conexión de las cosas físicas a la
Internet y hace posible el acceso a datos de sensores remotos y controlar el
mundo físico desde la distancia.[3]
El
ejemplo anterior se refiere a la nueva tendencia relacionada con los servicios
digitales que permite a los objetos cotidianos proporcionar el servicio para el
que fueron creados, mediante una conexión remota con el propietario de dicho
objeto y que se conoce como Internet de las cosas.
De
igual forma es importante considerar que los casi 52 millones de mexicanos que
usan internet y de los cuales el 46% se
ven representados en los jóvenes de entre 13 y 24 años[4], ya que es en ese grupo
donde se ven más afectados las relaciones humanas. Son los individuos de esa
muestra los que más permiten que la tecnología afecte sus relaciones
personales. La afectación de su vida puede verse dañada por como el “bullying”
o acoso escolar entre jóvenes y el “mobbing” o acoso laboral en el área de
trabajo. Es pertinente señalar que en ese contexto se han presentado casos en
los cuales existe pérdida de vidas humanas, sobre todo en aquellos provocados
por el acoso escolar.
También
se puede observar cómo se afectan las relaciones laborales derivado del uso inadecuado
de las tecnologías de la información, en
especial de las denominadas redes sociales. A continuación presento un ejemplo muy común
en nuestros días.
El día
de ayer un amigo muy visiblemente afligido me llamó para vernos en un café,
accedí rápidamente ya que hacía tiempo que no nos hubiéramos visto. Cuando
llegue al café él ya había ordenado y me pidió que lo hiciera para platicar
rápidamente sobre el asunto que lo tenía desconcertado. El problema básicamente fue que alguien había tomado
su celular en una fiesta y le había enviado mensajes comprometedores a otra
mujer que no era su esposa. Al enterarse, su esposa se enojó a tal grado que le
pidió que se fuera de su casa y que no regresara nunca.
El
ejemplo anterior lo presento, para demostrar como la tecnología afectó la vida
de mi amigo, pero más allá de eso me puso a pensar ¿Se considerá eso un caso
típico de suplantación de identidad? ¿Sería una conducta punible y castigable? ¿Cómo
podríamos comprobar quien perpetró acto tan vil?
Esos
son solo algunos cuestionamientos que
hoy en día debemos plantearnos con respecto al manejo de la identidad, y sobre
todo la identidad digital
2. Marco legal para la Identidad Digital
En
México existen pocos instrumentos legales y normativos que abordan el tema de
la identidad digital como derecho de los usuarios de internet. En este
documento presentaremos algunos esfuerzos existentes en el país que prevén un
esfuerzo en la regulación sobre el manejo de la identidad. El manejo de la
identidad de los ciudadanos o individuos nacidos en México corresponde en a la
Secretaría de Gobernación, como lo señala la Ley General de Población:
La
Secretaría de Gobernación tiene a su cargo el registro y la acreditación de la
identidad de todas las personas residentes en el país y de los nacionales que
residan en el extranjero.[5]
En
lo que se refiere al manejo de identidad en el ámbito gubernamental, la Ley
General de Población señala:
La
Secretaría de Gobernación a través de su El Registro Nacional de Población sólo
podrá solicitar a las dependencias y entidades de la Administración Pública los
datos correspondientes a la identidad de las personas.[6]
El
Programa para un Gobierno Cercano y Moderno (PGCM 2013-2018) señala que la Identidad
Digital Administrativa Única conlleva
el concepto de ciclo de vida de generación y uso de una identidad digital, que
involucra un conjunto de documentos electrónicos desde el certificado de
nacimiento, acta de nacimiento, la Clave Única de Registro Poblacional (CURP),
así como la obtención de la Firma Electrónica Avanzada, estos conformarán un
expediente electrónico. Considera tanto personas físicas como morales,
adecuando su proceso y otorgando las mismas cualidades de certeza, confianza,
agilidad y vinculación jurídica.[7]
El
PGCM en su Estrategia 5.7 y propone impulsar el uso de la tecnologías en políticas de
identificación personal, promoviendo la identidad digital administrativa y
única de personas y empresas, asi el fomento del uso de la identidad digital única
en las transacciones económicas, sociales y gubernamentales en todos los
sectores sociales.
Es
pertinente señalar que en México, los pocos documentos legislativos que se
señalan en la ley como elementos que nos permiten identificarnos son la cédula
profesional, pasaporte, la constancia de estudios, constancia de residencia
emitida por la autoridad (antes señalada), cartilla del servicio militar
nacional y la credencial de afiliación del Instituto Mexicano del Seguro Social
o del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del
Estado. Se considera importante señalar ya que normalmente las instituciones
financieras del país aceptan la credencial del registro nacional de electores
como un elemento válido para identificar al individuo que quiere realizar una
transacción bancaria.
Aunque
existen documento de planeación estratégica y normativa en materia de identidad
digital se refleja claramente la necesidad de acciones que refuercen el marco relacionado
con el tema en cuestión y por consecuencia se requiere un trabajo mayúsculo
para las variables que se refieren a la identidad digital.
3. Retos generales relacionados con el
Manejo de la Identidad Digital (DIM, por sus siglas en inglés).
En
general, el reto más fuerte para la identidad digital es el desarrollar un
marco regulatorio legal, como las reglas del juego, para la creación, uso,
almacenamiento y verificación de la identidad en el internet. Los aspectos más
importantes a revisar en dicho marco legal, como castigar como un acto punible
el hecho de un robo o suplantación de identidad a través de un ambiente tan
basto y complejo como lo es el internet.
La
participación de un individuo en una transacción financiera que se realiza a
través del internet debe dar certidumbre tanto al comprador, la institución
financiera y el vendedor del producto o servicio. Por lo tanto se considera
prioritario y primordial realizar un marco legal global que permita atender los
requerimientos intrínsecos en el concepto de la identidad digital como lo es la
privacidad como derecho humano y la seguridad como elemento complementario de
la identidad.
Conclusiones
La
identidad digital en México es un tema que requiere un mayor análisis por parte
de las instituciones de gobierno encargadas de la identidad de los ciudadanos,
así como de la academia que se especializa en desarrollar y promover recursos
humanos para el desarrollo de sistemas de información y tecnología que requiere
contar con elementos y características que permitan su identificación.
En
ese contexto, como individuos, debemos razonar y como podremos manejar
adecuadamente la nuestra identidad digital personal o empresarial en un ambiente
en el que los riesgos están latentes y las conductas inadecuadas son muy fácilmente
ejecutables y difícilmente castigables por
Trabajos citados
Asociación
Mexicana de Internet. (2014). Estudio sobre los hábitos de los usuarios de
internet en México 2014. México, D.F.: AMIPCI.
Burgueño, P. F. (2012). Aspectos jurídicos de la
identidad digital y reputación online. Despacho de Abogados Abanlex y
Universidad de Madrid.
Dr. Weber, R. H. (2010). Internet of Things, Legal
Perspectives. Retrieved from Springer Link:
http://link.springer.com/book/10.1007/978-3-642-11710-7
Mexicana, P. d. (7
de Enero de 1974). Ley General de
Población. Obtenido de Cámara de
Diputados: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/140.pdf
Programa para un Gobierno Cercano y Moderno. (2013 -
2018). Programa para un Gobierno Cercano y Moderno. Distrito Federal:
Gobierno Federal.
Unión Internacional de Telecomunicaciones. (12 de
Mayo de 2004). Declaración de Principios. Recuperado el 2014 de
Noviembre de 2014, de Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información -:
http://www.itu.int/wsis/docs/geneva/official/dop-es.html
¿Por
qué elegí el tema?
Por la relevancia que
cobrará para el futuro de México, marcado por las tendencias de evolución de la
tecnología y su inclusión en actividades cotidianas de la vida diaria.
¿De
dónde partí para iniciar?
Inicie de lo que considere
pertinente de acuerdo a mi experiencia y después apoyándome en libros
relacionados con la materia. Este trabajo es una referencia muy general y poco
detallada, el tema requiere una mayor investigación.
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